Утвърдил:
……………..
управител

I Предназначение на процедурата
Тази процедура се отнася до:
• жалби и искания от субекти на данни, свързани с обработката на техните лични данни от Брокер Инс ООД;
• обработка на искания от субектите на данни относно упражняването на техните права по ОРЗД;
• жалби на субектите на данни относно начина на обработване на техните искания или жалби.
II Нормативна уредба
• Член 12 от Общия регламент за защита на данните (ОРЗД)
• Guidelines on transparency under Regulation 2017/279
III Задължения и роли
Всички служители на Администратора са отговорни за начина, по който жалбите и исканията, направени от субекти на лични данни, се изпращат по съответния ред до Длъжностното лице по защита на данните.
Длъжностното лице по защита на данните отговаря за разглеждането на всички искания и жалби в съответствие с предписанията на тази процедура.
IV Ход на процедурата
1 Обща информация и съобщения
Брокер Инс ООД обявява координатите за контакт със своето Длъжностно лице по защита на данните, като ги публикува на своята интернет страница на адрес: www.brokerins.bg.
Брокер Инс ООД поставя ясни и разбираеми указания на интернет страницата си относно подаването на искания и жалби www.brokerins.bg.
Брокер Инс ООД предоставя публичен достъп на субектите на данните до своята Декларация за поверителност (Уведомление за поверително третиране на личните данни), като я публикува на своя уеб сайт www.brokerins.bg, така че да е ясно видима.
Брокер Инс ООД документира всички действия във връзка с комуникацията със субектите на данни в Регистъра на исканията.